Geleerd van een strenge winter

Drie weken dráma. Sneeuw, ijzel, bevroren wissels en treinen die niet tegen extreme weersomstandigheden bleken te kunnen. De NS had het deze winter zwaar. Hoe sta je binnen de muren je mannetje, als buiten de publieke opinie raast en dondert? Sjaak Hoogkamer, manager Interne Communicatie (NS Corporate Communication) vertelt.

“We waren waakzaam. Februari 2010 was een koude maand geweest, waardoor NS de dienstregeling had moeten aanpassen. Dat kwam ons op veel kritiek te staan, ook intern; nu wilden we beter voorbereid zijn. Daarom viel op vrijdag 1 oktober 2010 al een speciale krant op de deurmat van alle 25.000 medewerkers, met de centrale vraag: wat doe jij om klaar te zijn voor deze winter?

OOGGetuige, niet voor lezers

Het nieuwe maandblad OOGGetuige brengt de actualiteit in beeld. Als blad en app, voor niet-lezers, elke maand, met terugwerkende kracht. Het blad wil ‘geen controversieel maar duidend, geen choquerend maar doserend, geen aanstootgevend maar treffend beeld’ brengen voor haar kijkers. Dat wil ik zien.

Eerst op de collega’s testen. “Het zijn dus echt alleen maar foto’s? Nee ik heb er niks mee. Vast een mannending. Ik lees liever wat”, zegt collega Caroline. De mannen zijn beduidend milder. “Strak blaadje. Mooi beeld.”

Microsoft stimuleert gebruik sociale media met games

Interne communicatie wordt nóg belangrijker door Het Nieuwe Werken, zegt manager interne- en arbeidsmarktcommunicatie Janneke Patje van Microsoft Nederland. Social media, intranet en het personeelsblad zijn er meer dan ooit op gericht om medewerkers met elkaar te verbinden.

“Wie op maandagochtend bij Microsoft in de lift stapt, hoeft collega’s niet te vragen hoe het weekend was. Dat wéét je al van Facebook, Twitter en andere sociale netwerken waarop medewerkers elkaar volgen.” Microsoft moedigt de uitwisseling van informele informatie tussen medewerkers aan en wil daar zo min mogelijk in sturen, zegt Patje. “Social networks zijn een extern medium. We laten het gebruik zoveel mogelijk vrij – we vertrouwen onze medewerkers.”

Bladen in de rijkshuisstijl vergeleken

Alle personeelsbladen bij ministeries zijn sinds eind 2010 over op de rijkshuisstijl. We legden een stapeltje voor aan twee vormgevers: creative director Marc van der Heijde van Studio Dumbar en art director Yke Bartels. “De meeste bladen zijn veel te vol.”

Brabantse saamhorigheid in Ons

Uit elkaar gaan is nooit leuk. Maar in het geval van seniorenbond KBO-Brabant levert de breuk wel direct iets goeds op: het ouderenmagazine Ons.