vws#Dia: meer interactie mogelijk

Terwijl veel ministeries hun personeelsblad ophieven, ontwikkelde Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) een combinatie van een digitaal en papieren magazine. Hoofdredacteur Rob Langeveld zoekt naar manieren om de bezoeker van digimagazine vws#Dia langer vast te houden dan een quick look.

Was het voor vws#Dia een ambitie om trendsetter te zijn bij de rijksoverheid?
"Nee, bovendien zijn we niet de eerste. Zo kwam de Rijksgebouwendienst eind vorig jaar met een digitaal magazine, Kort Bestek. vws#Dia biedt VWS meer mogelijkheden, naast de papieren Diagonaal die nog steeds vier keer per jaar verschijnt. Een digitaal magazine maakt bijvoorbeeld meer interactie mogelijk, dat was een nadrukkelijke wens van het ministerie. Bovendien is uitgangspunt van het Rijk om zoveel mogelijk digitaal te doen. Veel andere ministeries hieven het personeelsblad op, wij zijn tijdig op zoek gegaan naar een alternatief."

vws#Dia heeft een soort ‘luikjes’ waar je op moet klikken en lijkt niet meer op een magazine….
"Enof communicatiegroep kwam met deze optie in een aanbestedingsronde met zeventien andere partijen. Het idee van een balk met plaatjes (Zie: Gerelateerde links) sprak ons het meest aan. Van het beeld klikt de lezer naar een artikel, column, cartoon, stelling, filmpje of geluidsfragment. Deze eerste editie heeft bijvoorbeeld een filmpje van het RIVM met veel oud beeldmateriaal (Zie: Gerelateerde links). Dit onderdeel is vaak ‘geliked’ door de lezers. Bij elk onderwerp kan je ook nog eens doorlinken naar andere documenten en filmpjes."

Hoe goed wordt #Dia bekeken?
"We hebben vws#Dia naar 9500 relaties gestuurd, hoofdzakelijk personeel van VWS en concernpartners, maar ook aan externen. We hadden ruim 4500 bezoekers die het blad vier tot vijf minuten bezochten. Een quick look dus; ons streven is het om mensen vaker en langer naar het magazine te lokken. Dat wordt de grootste uitdaging voor de komende tijd. Het liefst zouden we willen dat de bezoekers thuis, op een rustiger moment, nog eens terugkomen naar vws#Dia."

Andere reacties?
"Wat opvalt is dat vooral vakgenoten nieuwsgierig zijn, via rijksportaal werd vws#Dia 500 keer bekeken. Bij onze doelgroep zijn de meest bezochte pagina’s zijn de stellingenrubriek (Zie: Gerelateerde links), de rubriek Blikveld (Zie: Gerelateerde links) met geluidsfragmenten. Ook het achtergrondartikel over kennismanagement werd vaak bekeken. De reacties in de wandelgangen zijn positief. Oudere collega’s lijken wat meer moeite te hebben met het bewegende openingsbeeld en vinden de uitwerking rommelig. Jongere collega’s spreekt vooral het interactieve aan. De komende maanden laten we ook een kwalitatief onderzoek doen naar het gebruik van vws#Dia."

Is elf keer een digitaal magazine echt goedkoper dan elf keer een papieren versie?
"Elf keer vws#Dia en vier keer Diagonaal is een derde goedkoper dan elf keer een papieren versie. Dan reken ik de ontwikkelkosten niet mee. Mogelijk is onze opzet voor personeelsbladen van onze concernpartners en andere departementen ook interessant. Dan kunnen ook zij van deze opzet gebruik maken. Op dit moment worden de films voor een deel nog gemaakt door Enof, dat gaan we straks vaker zelf doen."

Welke meerwaarde heeft de papieren Diagonaal nog?
"We maken er vier bewaarnummers van. Ik kan me bijvoorbeeld voorstellen dat we volgend jaar bij de tijdelijke verhuizing naar het OCW-gebouw een plattegrond opnemen. In vws#Dia krijg je een virtuele rondleiding. De thema’s van de papieren Diagonaals worden bewust gekoppeld aan die  van  vws#Dia.  Zo kun je deze communicatievormen elkaar laten versterken. Daarom staat in Diagonaal bij de artikelen regelmatig een scanbare QR-code waarmee je op de website aanvullende informatie en “leuke links” kunt vinden."