Tough case - Provincie Noord Holland

De geruisloze provincie Noord-Holland kreeg de afgelopen maand veel media-aandacht. Gedeputeerde Staten stapten op vanwege het rapport van de provinciale onderzoekscommissie over Icesave. De circa 1200 medewerkers lazen achterin het personeelsblad alleen een kort bericht. Op Dreef lag namelijk al bij de opmaak toen het nieuws kwam. Hoofdredacteur Erica van Dijk wijdde er wel het redactioneel aan. Waarom alleen een bericht en geen groter verhaal?
‘Het zomernummer lag bij de vormgever toen het nieuws kwam. Het rapport van de onderzoekscommissie was natuurlijk wel al verschenen, maar het debat waar de bestuurders verantwoording zouden afleggen zou pas over een week zijn. Dat de conclusies uit het rapport consequenties zouden hebben, was te verwachten. Dat alle gedeputeerden besloten per direct op te stappen, had niemand zien aankomen. Die situatie is zo uniek, dat kan je niet onbenoemd laten. We besloten een kort bericht te maken met de feiten die op dat moment bekend waren en een verwijzing naar de website en intranet.’

Jullie maken themanummers. Maakt dat de redactie minder flexibel?
‘Het was een themanummer over Noord-Holland en de wereld. Het was dus heel toepasselijk geweest. Normaal is de provincie een onzichtbare bestuurslaag, nu waren we plotseling het middelpunt van de wereld. Daar kun je niet omheen, vandaar dat we ook het redactioneel eraan wijdden. Eigenlijk wilde ik schrijven over mijn reis naar Australië. Nu vertel ik hoe wij als bedrijfsredactie de bestuurscrisis beleefde. Dat vraagt namelijk wel om wat uitleg.’

Vertel?
‘RTV Noord-Holland kwam al om half elf ‘s ochtends met het nieuws dat het voltallige college zou opstappen. De persconferentie en de bijeenkomst voor het personeel waren pas om twaalf uur. Toen wij om 12.01 uur het nieuws op intranet en de website zetten, kregen we gepikeerde reacties van het personeel. Hoe kan het dat de buitenwacht eerder geïnformeerd was? In het redactioneel leggen we dat uit. Dat een bedrijfsredactie niet hetzelfde werkt als een nieuwsredactie. En dat het wel zo netjes is dat het bestuur zelf wereldkundig maakt dat ze hun portefeuilles neerleggen. Het is immers pas officieel als de verklaring is uitgesproken.’

Komen jullie er nog op terug in het volgende nummer?
‘Het volgende nummer verschijnt op 15 augustus. Dan is er waarschijnlijk al een nieuw college. We brengen graag een positieve boodschap, het ligt voor de hand om de nieuwe bestuurders aan het woord te laten. En in een kader terug te kijken op wat er is gebeurd, eventueel met quotes van gedeputeerden die in een nieuw college niet terugkeren.’

Je kunt ook aan het personeel vragen hoe ze deze periode beleefde?
‘Zij hebben de komende tijd waarschijnlijk veel uit te leggen op borrels en verjaardagen. Hoe ga je daarmee om, dat is zeker een goed onderwerp. Maar ik merk dat onze organisatie daar niet altijd klaar voor is.’

Hoe komt dat?
‘Mijn ervaring is dat medewerkers geen zin hebben om op dit soort onderwerpen inhoudelijk te reageren. We vragen het wel, maar meestal verwacht ik er te veel van. Op intranet is het aantal reacties op verschillende nieuwsberichten veelzeggend. Vraag je naar een mening over de tijdelijke verhuizing naar een ander kantoorpand, dan willen veel mensen hun zegje doen. Maar gaat het bijvoorbeeld over het collegeprogramma, dan blijft het stil. Een kwestie van cultuur? Ik denk het, ja.’



Over Op Dreef
Op Dreef verschijnt 10 keer per jaar in een oplage van zo’n 2500 exemplaren. De eindredacteur schrijft de artikelen voor de twintig pagina’s dikke nummers vol met hulp van communicatiecollega’s en beleidsmedewerkers.



http://www.fd.nl/artikel/11749599/gedeputeerde-staten-noord-holland-struikelt-icesave

http://www.nos.nl/nosjournaal/artikelen/2009/6/10/100609_college_gs_noord-holland_treedt_af.html