Streaming video: bedrijfstelevisie plus

Streaming video is méér dan een eigentijdse versie van bedrijfstelevisie. Vooral bij een persoonlijke boodschap op afstand, is streaming ideaal. Medewerkers kunnen live meekijken, zonder dat ze achter hun bureau vandaan hoeven te komen. Op publieke internetsites rukt het fenomeen streaming video in rap tempo op: digitale filmpjes die met een druk op de knop kunnen worden bekeken. Niet alleen als pure entertainment, maar ook regelmatig met een heel concreet doel. Zoals een hogeschool die op zijn internetsite wervende filmpjes plaatst. Daarin wordt niet alleen aandacht besteed aan de opleidingen, maar ook het uitgaansleven in de omgeving van de school. Dat ziet er in de vorm van bewegende beelden toch een stuk flitsender uit dan louter als tekst. Of de gemeente Den Haag, die streaming video-samenvattingen maakt van de raadsvergaderingen. Ook heel functioneel: www.uitzendinggemist.nl, waarop je, zoals de naam al zegt, oude televisie-uitzendingen kunt bekijken.

Piramide

De opmars van streaming video wordt in de hand gewerkt door de toegenomen capaciteit van datanetwerken en het goedkoper worden van digitale camera’s. Zo goed als publiekssites steeds vaker naar dit middel grijpen, ontdekken ook bedrijven de mogelijkheden van dit fenomeen. Bijvoorbeeld om de jaarcijfers aan het personeel te presenteren of voor een speech van de grote baas. ‘Vooral in de VS gebeurt het al veel’, weet Siem Vaessen, projectleider van Noterik, een multimediabureau in Amsterdam. ‘Toch een stuk praktischer dan 80 duizend man naar Dallas vliegen.’ De voordelen zijn in dit geval evident. Je medewerkers kunnen live meekijken, zonder dat ze achter hun bureau vandaan hoeven te komen. Het zorgt voor betrokkenheid, want ze weten wie die mensen daar ‘boven in de piramide’ zijn. Ze hebben er gezichten bij.

Het fenomeen roept herinneringen op aan de bedrijfstelevisie die in de jaren tachtig populair was. En in veel opzichten is het dat ook, maar dan in een nieuw, digitaal jasje, zegt Stef van der Ziel, eigenaar van verschillende bedrijfjes die gespecialiseerd zijn in streaming media. ‘Het voordeel is dat je streaming video kunt bekijken wanneer je het wilt. Dit in tegenstelling tot de televisie-uitzendingen van vroeger.’ Streaming video als vervanging van het personeelsblad ziet hij echter niet snel gebeuren; net zo min als bedrijfstelevisie een adequaat substituut bleek. ‘Zo’n tijdschrift kun je mee naar huis nemen, de familie kan het lezen. Dat is toegevoegde waarde die streaming video niet heeft.’

Door de mand

Toch kan streaming video wel een uiterst nuttige aanvulling vormen op het arsenaal aan communicatiemiddelen van een werkgever richting medewerkers. De presentatie van de jaarcijfers noemden we al. Ook zijn er organisaties die tweewekelijks streaming videonieuwsbulletin voor de medewerkers maken. ‘Vooral als het niet om droge info gaat, maar om een persoonlijke boodschap, is streaming ideaal’, zegt Van der Ziel. Streaming video-maker Eelco Romeijn vat de kracht van streaming samen onder de noemer ‘beleving’.
Daarmee komt ook meteen een van de beperkingen aan het licht van streaming. Niet alles en iedereen is namelijk geschikt om die ‘beleving’ over te brengen. ‘Waar je in een geschreven artikel de formulering wat kunt aanscherpen, de werkelijkheid iets mooier maken, zie je op video onmiddellijk of iemand authentiek is. Sommige mensen vallen genadeloos door de mand’, weet Romeijn uit ervaring.

Naast het ‘praatje van de baas’, de jaarcijfers en misschien een reportage van het personeelsfeest, biedt streaming video nog een heel andere mogelijkheid, misschien wel de meest wezenlijke van het hele rijtje: educatie. Een lesprogramma in woord en beeld werkt nu eenmaal beter dan een studieboek met heel veel tekst en een paar plaatjes. Denk dan bijvoorbeeld aan een streaming video met instructies hoe om te gaan met een nieuw softwarepakket. ‘Of een monteur die moet leren omgaan met een nieuw stuk gereedschap’, voegt Van der Ziel toe. Bij Noterik zijn ze al druk doende met het ontwikkelen van softwarepakket voor interactieve, streaming lesprogramma’s. ‘Bedoeld voor de universiteit, maar voor bedrijven net zo goed interessant’, zegt Vaessen.

E-paper

Daarmee stijgt streaming video qua toepassingen uit boven de bedrijfstelevisie van weleer. En dient het tegelijkertijd duidelijk een ander doel dan personeelsbladen. Wat niet wil zeggen dat een integratie van beide media in de toekomst uitgesloten is, zegt Vaessen. ‘Wacht maar op de komst van e-paper, “papier” waarop elektronische content gedownload kan worden. Er wordt nu al gewerkt aan pdf-bestanden waarin filmpjes zijn verwerkt. Bijvoorbeeld een persbericht over een nieuwe bioscoopfilm, waarin een interview met de regisseur zit. Die techniek is ook voor tijdschriften interessant.’ Het personeelsblad met een wel heel letterlijk praatje van de baas is in aantocht.