Liever een bedrijfsblad dan een publieksblad
Nederlanders waarderen, lezen en gebruiken bedrijfsbladen die ze ontvangen. Dat blijkt uit een onderzoek onder 1500 respondenten. Ruim de helft van de ondervraagden (53 procent) zegt net zo lief een relatieblad als een publiekstijdschrift te ontvangen. 56 Procent zegt dankzij relatiebladen minder publieksmedia te hoeven kopen.
Sebastiaan van der Lubben
Dat blijkt uit een onderzoek van MediaTest in opdracht van de Vakgroep Bedrijfsjournalistiek van Logeion. Directeur Bart Kleijn presenteerde de resultaten op 31 mei op het Congres van de Bedrijfsjournalistiek. Hij onderscheidde op basis van vooronderzoek 29 ‘typen’ relatiemagazines. Vervolgens ondervroeg hij ontvangers over het gebruik, de waardering en hun effect op de lezer. Bladen met het grootste bereik en meeste gebruik komen van de supermarkt: 85 procent van de ontvangers zei deze bladen in te kijken. Ruim zeventig procent van de lezers kocht ook producten die in het blad stonden of probeerden recepten uit. Bladen van werkgevers, over huizen, auto en van de vakbond zetten nauwelijks tot actie aan, hoewel naar aanleiding van een vakbondsblad toch nog 23 procent van de ondervraagden lid was geworden. Meest voorkomende acties na lezing van een bedrijfsblad zijn het bezoeken van een website (45 procent), inwinnen van informatie (32 procent) en het ter harte nemen van adviezen (29 procent).
Algemene waardering
Hoewel de supermarktbladen populair zijn, hebben respondenten de meeste algemene waardering voor bladen van consumentenorganisaties. Zij scoorden een 7,6 voor de inhoud en een 6,6 voor de vorm. Op de tweede plaatst stonden de werkgeversbladen (een 7,5 gemiddeld). Bladen van goede doelen halen de derde plaats (met een 7,3) en de supermarkt de vierde (algemene waardering: 7,2). Bladen over auto’s scoren gemiddeld lager op inhoud (6,8) dan op vorm (7,3).
Betrouwbaar
Ruim viervijfde van de ondervraagden vond dat informatie in relatiebladen betrouwbaar moet zijn. Tegelijkertijd tekent ruim de helft (56 procent) hierbij aan dat de bladen een te positief beeld van de werkelijkheid schetsen. Toch hebben bladen een positief effect op het beeld van respondenten op de organisatie (afzender). Tweederde van de ondervraagden zegt een positiever beeld van goede doelen te hebben gekregen. Ruim één vijfde (22 procent) van hen zegt positiever over hun werkgever te zijn. Energiemaatschappijen scoren laag: slechts 7 procent van de ondervraagden is minder kritisch over de organisatie na een ontvangen blad.
Betalen
Bedrijfsbladen blijken populair, worden gelezen en gewaardeerd en zetten aan tot actie. Meer dan de helft van de ondervraagden koopt minder publieksmedia vanwege het ontvangen van relatiemedia. Maar betalen voor een (goed) bedrijfsblad doen ze liever niet: gemiddeld 19 procent van de respondenten is bereid om abonnementsgeld of een bijdrage te moeten betalen. Dat gemiddelde kent wel nuances: meer dan de helft van diezelfde respondenten (55 procent) heeft namelijk wel geld over voor een blad van een consumentenorganisatie. Slechts 16 procent van de respondenten wil betalen voor een blad van hun werkgever. De idee dat bedrijfsbladen van brievenbuis direct in de vuilnisbak verdwijnt, moet worden bijgesteld, aldus Bart Kleijn. 58% Wil graag relatiemagazines ontvangen, 29% zit er niet op te wachten. Zo'n 75% van de ontvangers kijkt het blad ook in. Vier van de vijf respondenten vind een relatiemagazine een leuke manier om informatie over een organisatie te ontvangen.
De volledige resultaten worden binnenkort gepubliceerd in een Cahier Bedrijfsjournalistiek van Logeion.
[Sebastiaan van der Lubben]
