Hans Emans: ‘Het cross-media tijdperk komt eraan’
Medewerkers zien bedrijfstv zitten, geeft media-ondernemer Hans Emans aan. Maar dan moet je het wel goed doen: ‘Alleen talking heads is uiteraard niet interessant.’
Deborah Lo-Fo-Wong
De massale opkomst van bedrijfstv wordt al jaren voorspeld. Waar blijft de hype?
‘Technische beperkingen zijn daar allereerst debet aan. Tot vier, vijf jaar geleden was het niet mogelijk bewegende beelden op de computer te vertonen zonder dat die houterig overkwamen. De enige manier om een journaal uit te zenden was toen centraal. Medewerkers werden opgeroepen om bijvoorbeeld in de kantine naar een filmpje te kijken. Dat werkt niet. Tegenwoordig is er veel meer mogelijk. Werknemers kunnen vanaf hun werkplek AV opstarten van een kwaliteit die bijna niet te onderscheiden is van normale tv, op een moment dat het hen uitkomt.’
Vervolgens moeten ze de uitzending wel van a tot z bekijken, als ze op de hoogte willen blijven.
‘Ook dat euvel is inmiddels verholpen. Je kunt nu meerdere korte filmpjes samen aanbieden, in een menu op het scherm bijvoorbeeld. Kijkers kunnen kiezen waarnaar ze willen kijken en de rest skippen. Bijkomend voordeel daarvan is dat medewerkers onderdelen naar wens kunnen opslaan, zodat ze die later aan collega’s, maar ook thuis, kunnen laten zien.’
Dat kan ook met een blad.
‘Mensen zijn eerder geneigd naar een filmpje te kijken dan te gaan lezen. Dat heeft onderzoek keer op keer uitgewezen. Met beeld kun je ook andersoortige effecten bereiken. Eén filmfragment vol emotie zegt meer dan een beschrijvende tekst, hoe goed ook. Beeld heeft ook meerwaarde bij het visualiseren van ingewikkelde informatie, bijvoorbeeld het uitbeelden van veiligheidsmaatregelen. Met bedrijfstv kun je medewerkers, en als je wilt ook de buitenwereld, laten zien hoe het bedrijf omgaat met veiligheid.’
Zoals die filmpjes bij aanvang van een vliegreis.
‘Je kunt de uitwerking zo mooi maken als je zelf. Alleen talking heads is uiteraard niet interessant. De mogelijkheden zijn oneindig. Wel of geen bekende presentator, wel of geen animaties, wel of geen onderzoeksjournalistiek. Stel ook ’s een camera aan een afdeling ter beschikking. Kunnen zij zichzelf presenteren. Daar kun je een estafette van maken. Dat kan de onderlinge betrokkenheid aanzienlijk verhogen.’
Weg met de geschreven pers?
‘Dat hoor je mij niet zeggen. Zeker niet. Soms zijn gedrukte communicatiemiddelen heel bruikbaar; soms zelfs te prefereren, onder andere als je getallen of grafieken wilt presenteren. Voor mij is het niet een kwestie van het één of het ander: het cross-media tijdperk komt eraan. Dat je bijvoorbeeld de dag na de nieuwjaarsreceptie – als je die hebt gemist, een filmpje daarvan kunt bekijken. Óf met een druk op de knop de tekst kunt uitdraaien, wat je zelf prettig vindt.’
Zijn er gegevens bekend over hoe ‘prettig’ medewerkers nieuwe vormen van bedrijfstv vinden?
‘Van UWV TV, een tweewekelijks programma voor medewerkers dat ongeveer anderhalf jaar heeft gedraaid, weet ik dat het bereik op de pc 85 procent was. Een filmpje duurde vijftien tot twintig minuten. Het hele programma werd bijna altijd afgekeken.’
Wat zijn voorwaarden om bedrijfstv te laten slagen?
‘Weten hoe je de sterke kanten van AV moet uitbuiten. Wil je dat de kijker zich identificeert met het programma, is het bijvoorbeeld aan te raden om niet meerdere mensen in beeld te brengen, maar één persoon langere tijd te volgen. Verder is enige vorm van mediatraining aan te raden voor medewerkers die vaker in beeld komen. Spontaan overkomen op tv is een vak apart.’
Hans Emans begon als journalist bij de Volkskrant en werkte vervolgens bij de VARA en Veronica. Hij was hoofdredacteur informatieve programma’s bij Palazzina TV Productions en managing director van eigen productiebedrijf Cinemedia, dat nauw samenwerkt met Palazzina.
Vanaf 1 juli is Emans onafhankelijk adviseur en als zodanig onder andere betrokken bij het ontwikkelen van programma’s voor de Volkskrant. Voor meer informatie: hans.emans@cinemedia.nl, 06-5060 3519.
Deborah Lo-Fo-Wong is eindredacteur bij Maters & Hermsen Journalistiek
